ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ts911

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง ts911 ("เรา" "แพลตฟอร์ม" หรือ "บริการ") และบุคคลหรือนิติบุคคลที่เข้าถึงหรือใช้บริการของเรา ("คุณ" "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้")

การเข้าถึงเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน การวางเดิมพัน หรือการใช้บริการใดๆ ของ ts911 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาหยุดใช้บริการทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชี

2. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ ts911 คุณต้องมีคุณสมบัติดังนี้:

• มีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์หรืออายุขั้นต่ำตามกฎหมายในเขตอำนาจที่คุณอาศัยอยู่
• เป็นบุคคลธรรมดาที่กระทำการด้วยตนเอง ไม่ใช่ตัวแทนหรือผู้รับมอบอำนาจจากบุคคลอื่น
• ไม่เคยถูกระงับหรือแบนบัญชีจาก ts911 ในอดีต
• มีสิทธิตามกฎหมายในการเข้าถึงและใช้บริการเดิมพันออนไลน์
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือรายการควบคุมทางการเงิน

2.2 กระบวนการสมัครสมาชิก

เมื่อสมัครสมาชิก คุณต้องดำเนินการดังนี้:

1. กรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน
2. ระบุชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลที่ใช้งานจริง
3. สร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูง
4. ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัว
5. ยืนยันตัวตนผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล (ขึ้นอยู่กับนโยบายในขณะนั้น)

2.3 ความรับผิดชอบของบัญชี

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับบัญชีของคุณ ซึ่งรวมถึง:

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่น
• แจ้งเราทันทีหากพบว่ามีการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ยอมรับว่ากิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณเป็นความรับผิดชอบของคุณ
• ใช้บัญชีเพียงบัญชีเดียวเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีอาจทำให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

3. การฝากและถอนเงิน

3.1 นโยบายการฝากเงิน

ts911 รองรับการฝากเงินผ่านหลายช่องทาง เพื่อความสะดวกของสมาชิก:

• ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ไม่มีขั้นสูงสุด
• รองรับ PromptPay, โอนผ่านธนาคารไทยทุกเจ้า, TrueMoney Wallet
• เงินฝากจะเข้าบัญชีทันทีหลังระบบตรวจสอบการชำระเงิน
• เงินฝากทุกครั้งต้องมาจากบัญชีที่ชื่อตรงกับบัญชีสมาชิกของคุณ
• เราไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝาก แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการอาจคิดค่าธรรมเนียมของตนเอง

3.2 นโยบายการถอนเงิน

คุณสามารถถอนเงินจากบัญชีได้ตามเงื่อนไขดังนี้:

• ไม่มีขั้นต่ำในการถอนเงิน สามารถถอนได้ทั้งหมดหรือบางส่วน
• ต้องผ่านการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว (KYC)
• ต้องใ ช้เงินฝากผ่านตลาดเดิมพันอย่างน้อย 1 เที่ยว (1x turnover) ก่อนถอน
• การถอนจะดำเนินการภายใน 5-30 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางและปริมาณคำขอในขณะนั้น
• ต้องถอนเข้าบัญชีธนาคารที่ชื่อตรงกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง ts911 อาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงิน โดยต้องส่งเอกสาร:

• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• หลักฐานการโอนเงินหรือสำเนาหน้าบัญชีธนาคาร
• เอกสารอื่นๆ ตามที่ทีมงานร้องขอเพื่อยืนยันตัวตน

4. กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

4.1 หลักเกณฑ์ทั่วไป

เมื่อวางเดิมพันบนแพลตฟอร์ม ts911 คุณต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านี้:

• ทุกการเดิมพันจะสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันและตัดยอดเครดิตจากบัญชีของคุณแล้ว
• เมื่อวางเดิมพันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจน
• ผลการเดิมพันจะถูกกำหนดโดยผลลัพธ์อย่างเป็นทางการจากผู้จัดการแข่งขัน
• หากมีข้อขัดแย้ง คำตัดสินของ ts911 ถือเป็นที่สุด

4.2 การเดิมพันกีฬา

สำหรับการเดิมพันกีฬา เงื่อนไขเพิ่มเติมมีดังนี้:

• หากการแข่งขันถูกเลื่อนออกไปเกิน 24 ชั่วโมง การเดิมพันจะถือว่าเป็นโมฆะและคืนเงินเดิมพัน
• หากการแข่งขันสิ้นสุดก่อนกำหนด ผลการเดิมพันจะขึ้นอยู่กับกฎของแต่ละกีฬา
• ตลาดพิเศษ (Special Markets) อาจมีกฎเฉพาะที่แตกต่างไป โปรดอ่านรายละเอียดก่อนวางเดิมพัน

4.3 คาสิโนสดและสล็อต

• ผลของเกมคาสิโนสดจะอิงตามผลลัพธ์ที่ปรากฏบนหน้าจอสตรีมมิง
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม รอบนั้นอาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
• เกมสล็อตทุกเกมมี RTP (Return to Player) ที่ระบุไว้ในหน้าเกม
• การใช้บอทหรือโปรแกรมช่วยเล่นถือเป็นการทุจริตและจะถูกแบนทันที

5. โบนัสและโปรโมชัน

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

โบนัสและโปรโมชันทุกรายการที่ ts911 มอบให้มีเงื่อนไขดังนี้:

• โบนัสมีระยะเวลาใช้งานจำกัด หากไม่ใช้หรือไม่ทำตามเงื่อนไขภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะหมดอายุ
• โบนัสส่วนใหญ่มีข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนได้
• ห้ามใช้โบนัสเพื่อการล้างเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สมาชิกหนึ่งคนสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• เราสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือปฏิเสธการมอบโบนัสโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5.2 โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่

โบนัสต้อนรับมีเงื่อนไขเฉพาะดังนี้:

• มอบให้เฉพาะสมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรก
• ต้องทำยอดเทิร์นตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชัน (โดยทั่วไป 5x-15x)
• ไม่สามารถรับร่วมกับโปรโมชันอื่นในเวลาเดียวกัน

5.3 การยกเลิกโบนัส

เราสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและริบเงินรางวัลหากพบว่า:

• มีการใช้โบนัสโดยไม่สุจริต เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การเดิมพันที่ขัดต่อเงื่อนไขโบนัส
• การใช้วิธีการที่ไม่เป็นธรรมเพื่อทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบ

6. กิจกรรมต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้:

1. การฉ้อโกงหรือทุจริต: รวมถึงการใช้บัตรเครดิตที่ขโมยมา การใช้ข้อมูลปลอม หรือการสมคบคิดกับผู้เล่นอื่น
2. การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: ห้ามใช้บอท มาโคร หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ให้ความได้เปรียบอย่างไม่ยุติธรรม
3. การสร้างบัญชีหลายบัญชี: สมาชิกหนึ่งคนสามารถมีได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น
4. การล้างเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมล้างเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
5. การละเมิดลิขสิทธิ์: ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือแจกจ่ายเนื้อหาของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต
6. การก่อกวน: รวมถึงการส่งสแปม การใช้ภาษาหยาบคาย หรือการข่มขู่สมาชิกคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่

7. สิทธิและความรับผิดชอบของ ts911

7.1 สิทธิของเรา

ts911 สงวนสิทธิ์ในการ:

• ระงับหรือปิดบัญชีใดๆ ที่ละเมิดข้อกำหนดโดยไม่ต้องให้เหตุผล
• ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือความผิดพลาดของระบบ
• เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชันตลอดเวลา
• ขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบธุรกรรม
• จำกัดวงเงินเดิมพันหรือจำนวนการถอนของสมาชิกบางคน
• ระงับบริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบ

7.2 ความรับผิดชอบของเรา

เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อ:

• ให้บริการที่เสถียรและปลอดภัย
• ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนอย่างรวดเร็ว
• ให้บริการลูกค้าที่มีคุณภาพตลอด 24 ชั่วโมง
• ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

7.3 ข้อจำกัดความรับผิด

ts911 จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียที่เกิดจากการใช้บริการของคุณ
• ข้อผิดพลาดของเครือข่ายอินเทอร์เน็ตหรือผู้ให้บริการของคุณ
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตหากเกิดจากความประมาทของคุณ
• ความล่าช้าในการดำเนินการที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

8. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและการยกเลิกบริการ

8.1 การแก้ไขข้อกำหนด

เราสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งผ่านทางเว็บไซต์ อีเมล หรือการแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

8.2 การยกเลิกบัญชีโดยสมาชิก

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี คุณต้อง:

• ถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกจากบัญชี
• ยกเลิกการเดิมพันที่ค้างอยู่ทั้งหมด (หากมี)
• ชำระหนี้สินหรือค่าธรรมเนียมที่ค้างชำระ (หากมี)

8.3 การระงับบัญชีโดย ts911

เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณได้ทันทีหาก:

• คุณละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
• เราสงสัยว่ามีการทุจริตหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• คุณให้ข้อมูลเท็จหรือไม่สามารถยืนยันตัวตนได้
• บัญชีของคุณไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือน

9. การระงับข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ

9.1 กระบวนการร้องเรียน

หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อพิพาทใดๆ โปรดดำเนินการดังนี้:

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน
2. ให้ข้อมูลที่จำเป็น เช่น หมายเลขการเดิมพัน ภาพหน้าจอ และหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
3. ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง

9.2 การตัดสินข้อพิพาท

คำตัดสินของ ts911 ในทุกข้อพิพาทถือเป็นที่สุด หากคุณไม่พอใจกับผลการตัดสิน คุณสามารถยื่นเรื่องต่อหน่วยงานอนุญาโตตุลาการหรือศาลที่มีเขตอำนาจ

9.3 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของเขตอำนาจที่ ts911 ดำเนินการ ข้อพิพาทใดๆ จะได้รับการระงับผ่านศาลที่มีเขตอำนาจเหนือแพลตฟอร์ม

10. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: เข้าสู่ระบบและคลิก "ติดต่อเรา" ที่มุมล่างขวา
• หน้า FAQ: ดูคำถามที่พบบ่อย

การใช้บริการของ ts911 แสดงว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้